İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünleri, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz.

İade talebinde bulunmak için bizimle [DESTEK E-POSTASI] veya [TELEFON NUMARASI] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve mümkünse orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Hijyen nedeniyle tek kullanımlık veya kişisel kullanıma uygun ürünlerde, yürürlükteki mevzuat kapsamında iade hakkı bulunmayabilir.

İade talebinizin onaylanmasının ardından, ürün tarafımıza ulaşıp gerekli kontroller tamamlandıktan sonra ücret iadesi, ödeme yapılan yöntem üzerinden yasal süreler içerisinde gerçekleştirilir. Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

Hasarlı veya yanlış ürün teslim almanız durumunda, ürünü teslim aldıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İade ve geri ödeme süreçleriyle ilgili sorularınız için:

Firma Ünvanı: [ŞİRKET ÜNVANI]
Marka: [MAĞAZA ADI]
E-posta: [DESTEK E-POSTASI]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]